Lidl ostrzega klientów. Te produkty nie spełniają wymogów

Firma Juritex Import-Export GmbH przekazała informacje dotyczące odzieży narciarskiej marki Crivit dostępnej w sieci Lidl. Jak wskazano, niektóre produkty nie spełniają wymagań standardu GRS (Global Recycled Standard), który dotyczy m.in. identyfikowalności materiałów pochodzących z recyklingu.

Problem wynika z braku odpowiedniej dokumentacji potwierdzającej zgodność artykułów z wymaganiami certyfikacji. Producent nie jest w stanie przedstawić niezbędnych certyfikatów, dlatego produkty nie mogą być uznawane za posiadające ważny certyfikat GRS.

Jednocześnie firma podkreśla, że brak certyfikatu nie oznacza pogorszenia jakości odzieży. Komunikat nie wskazuje również na zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa użytkowników.

Informacja dotyczy następujących produktów:

• Spodnie narciarskie damskie Crivit,
• kolory: czerwony i czarny,
• numer artykułu: 484974_2501

• Kurtka narciarska damska Crivit,
• kolory: czerwony, czarny i jasnoniebieski,
• numer artykułu: 484981_2501

Osoby, które kupiły wymienione produkty i z powodu braku ważnego certyfikatu GRS chcą dokonać zwrotu, mogą skontaktować się z obsługą klienta sieci Lidl. Do dyspozycji konsumentów pozostaje infolinia pod numerem 61 880 30 00. Można również skorzystać z Portalu Obsługi Klienta dostępnego na stronie internetowej sieci sklepów.

Producent przeprosił klientów za zaistniałą sytuację i związane z nią niedogodności.

Źródło: Lidl