Carrefour wycofuje produkt z półek. Użytkowanie grozi porażeniem prądem
Carrefour poinformował o natychmiastowym wycofaniu jednego z modeli czajników elektrycznych dostępnych w sprzedaży. Decyzja zapadła po przeprowadzeniu kontroli zgodności sprzętu z obowiązującymi normami bezpieczeństwa. Okazuje się, że korzystanie z urządzenia może grozić porażeniem prądem.
W tym artykule:
Powód wycofania
Sieć przekazała, że wycofanie nastąpiło w związku z trwającym postępowaniem prowadzonym przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jak poinformowano w komunikacie, czajnik elektryczny BLUESKY model BWK 17S-24 nie spełnia wymogów określonych w Rozporządzeniu Ministra Rozwoju z 2 czerwca 2016 r. dotyczącym bezpieczeństwa sprzętu elektrycznego.
Przeprowadzone testy wykazały, że po polaniu wodą elementu wtyku w podstawie urządzenia pojawiał się stały przepływ prądu przekraczający dopuszczalne normy. Dodatkowo styki złącza wtyczkowego nie przeszły próby naprężenia, czyli testu wielokrotnego stawiania czajnika na podstawie. Stwierdzono również, że sprzęt nie ma wyłącznika termicznego w nasadce, co stanowi kolejne odchylenie od obowiązujących standardów bezpieczeństwa.
"Powyższe niezgodności stwarzają ryzyko porażenia prądem elektrycznym użytkownika" - czytamy w komunikacie.
Szczegóły wycofanego produktu
Informacja o wycofaniu pojawiła się na stronie internetowej sieci Carrefour i dotyczy konkretnego produktu:
nazwa: czajnik elektryczny BLUESKY,
model: BWK 17S-24,
dystrybutor: Carrefour Polska Sp. z o.o.,
kod EAN: 3616957605884.
Dalsze kroki
Klienci, którzy posiadają czajnik oznaczony wskazanym kodem kreskowym, powinni niezwłocznie zaprzestać jego używania i zwrócić produkt w dowolnym sklepie Carrefour, gdzie otrzymają zwrot pieniędzy.
W razie dodatkowych pytań sieć umożliwia uzyskanie informacji telefonicznie lub mailowo, korzystając z danych kontaktowych podanych w ogłoszeniu:
telefon: 801 200 000 oraz (22) 899 89 98,
e-mail: kontakt@carrefour.pl.
"Przepraszamy za wszelkie niedogodności i zapewniamy, że dbałość o zdrowie i satysfakcja klientów jest dla nas absolutnym priorytetem" - czytamy w podsumowaniu komunikatu.
Magdalena Pietras, dziennikarka Wirtualnej Polski
Źródła
- Carrefour
Treści w naszych serwisach służą celom informacyjno-edukacyjnym i nie zastępują konsultacji lekarskiej. Przed podjęciem decyzji zdrowotnych skonsultuj się ze specjalistą.
