Kolejki do lekarzy po nowemu. Zmiany już od 1 lipca

Nowy model ma pokazywać bardziej realistyczny prognozowany czas oczekiwania na wizytę, badanie lub zabieg. Przy obliczaniu prognozy większe znaczenie będą miały najnowsze dane, a mniejsze te sprzed kilku miesięcy. Starsze informacje nadal będą brane pod uwagę, ale ich wpływ na wynik będzie stopniowo słabł. Dzięki temu system ma szybciej reagować na zmiany w dostępności świadczeń, a jednocześnie unikać przypadkowych wahań.

W praktyce prognozowany czas oczekiwania będzie wyliczany z wykorzystaniem tzw. średniej ruchomej wykładniczej. To metoda statystyczna, która łączy bieżące dane z wcześniejszymi prognozami, nadając największą wagę najświeższym informacjom.

Nowe zasady obejmą także placówki, które dopiero po wejściu w życie przepisów podpiszą umowę z NFZ. Przez pierwsze sześć miesięcy nie będą miały jeszcze danych historycznych o kolejkach, dlatego prognozowany czas oczekiwania zostanie wyliczony na podstawie bieżącej sytuacji. Pod uwagę będzie brany średni czas, jaki w danym miesiącu faktycznie czekali pacjenci, którzy już otrzymali świadczenie.

Nowe zasady będą dotyczyć konkretnych placówek i konkretnych świadczeń – nie będą to już ogólne dane. Czas oczekiwania będzie też podawany osobno dla pacjentów pilnych i stabilnych. Nowe przepisy nie oznaczają jednak, że od 1 lipca kolejki automatycznie się skrócą. Zmieni się przede wszystkim sposób ich wyliczania. Co ważne, pacjenci zobaczą nowe dane dopiero od sierpnia.

Ma to ułatwić porównywanie dostępności świadczeń w różnych placówkach. Pacjent szukający specjalisty, badania diagnostycznego czy planowego zabiegu powinien łatwiej sprawdzić, gdzie kolejka jest krótsza i gdzie ma większą szansę szybciej uzyskać pomoc.

Źródło: Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 24 kwietnia 2026 r. w sprawie sposobu obliczania bazowego prognozowanego czasu oczekiwania na udzielenie świadczeń opieki zdrowotnej