Nowa możliwość dla pacjentów. Tak ocenisz lekarza i przychodnię

Pacjenci coraz częściej korzystają z cyfrowych rozwiązań, które ułatwiają dostęp do usług medycznych. Aplikacja mojeIKP służy nie tylko do sprawdzania recept czy skierowań. Pozwala również przekazać opinię na temat otrzymanej pomocy. Przygotowana dla pacjentów ankieta obejmuje pięć zagadnień związanych z organizacją i przebiegiem konsultacji medycznej. Ocenie podlega m.in. dostępność terminów, sposób obsługi w rejestracji oraz podejście lekarza do pacjenta.

Osoba wypełniająca formularz może również określić, czy otrzymała jakościowe informacje dotyczące swojego zdrowia. Ostatnie pytanie dotyczy gotowości do polecenia danej placówki innym osobom. Każdy z wymienionych aspektów oceniany jest w dziesięciostopniowej skali. Odpowiedzi są anonimowe. Zebrane informacje mają ułatwić identyfikowanie trudności, z którymi pacjenci spotykają się podczas korzystania z opieki zdrowotnej.

Aby przekazać opinię, należy uruchomić aplikację i zalogować się na swoje konto. Następnie trzeba otworzyć sekcję "e-zdrowie" i przejść do historii leczenia. Wśród zapisanych zdarzeń medycznych należy odszukać to, którego ma dotyczyć ocena. Po wybraniu odpowiedniej pozycji wystarczy nacisnąć przycisk "Oceń", znajdujący się w górnej części ekranu, a następnie odpowiedzieć na pytania.

Z ankiety można skorzystać również przez Internetowe Konto Pacjenta w przeglądarce internetowej. Formularz dostępny jest w historii leczenia, w części poświęconej zdarzeniom medycznym.

mojeIKP to bezpłatne narzędzie udostępniane przez Ministerstwo Zdrowia. Za jego pomocą można m.in. uzyskać dostęp do dokumentacji dotyczącej leczenia, sprawdzić dawkowanie przepisanych preparatów oraz ustawić powiadomienia przypominające o przyjmowaniu leków.

Źródło: pacjent.gov.pl