Informator NFZ zawodzi pacjentów. Połowa danych o terminach nieprawdziwa
Informator o terminach leczenia, uruchomiony przez Narodowy Fundusz Zdrowia w 2018 roku, miał być dla pacjentów wygodnym narzędziem w poszukiwaniu pierwszego wolnego terminu wizyty u specjalisty. W praktyce jednak szybko okazało się, że wyniki wyszukiwarki często znacznie odbiegają od rzeczywistości.
W tym artykule:
Pacjenci tracą zaufanie do systemu NFZ
Posłanka Wioleta Tomczak wskazała w interpelacji, że pacjenci otrzymują dane nieprawdziwe, np. w przypadku poradni gastroenterologicznych w systemie widnieje termin wrześniowy, podczas gdy faktycznie pierwsza wizyta możliwa jest dopiero w grudniu. Z problemu zdaje sobie sprawę także Ministerstwo Zdrowia. Wiceminister zdrowia Tomasz Maciejewski przyznał, że nawet połowa danych o terminach może być nieprawidłowa, mimo że NFZ na bieżąco monitoruje informacje przekazywane przez przychodnie i szpitale.
Trudność polega na skali i dynamice zmian – każda placówka ma obowiązek codziennie (w dni robocze) raportować pierwszy wolny termin oraz raz w miesiącu średni czas oczekiwania. W praktyce jednak nie zawsze dane są rzetelne. W 2024 r. NFZ skontrolował blisko 1500 poradni, wykonując ponad 2400 próbnych połączeń. – W województwach małopolskim, opolskim, podkarpackim, podlaskim, warmińsko-mazurskim, wielkopolskim i zachodniopomorskim nie stwierdzono braku ani ograniczenia dostępności do weryfikowanych poradni. Niezgodność terminów stwierdzono dla przypadków kwalifikowanych jako przypadki stabilne w 351 poradniach, a dla przypadków pilnych w 516 poradniach – skomentował wiceminister Tomasz Maciejewski.
Rząd zapowiada zmiany
Rozwiązaniem problemu ma być nowelizacja ustawy o świadczeniach zdrowotnych, przyjęta niedawno przez Sejm. Zakłada ona rezygnację z prezentowania w wyszukiwarce pierwszego wolnego terminu i średniego czasu oczekiwania. Zamiast tego pacjenci zobaczą jedną, ujednoliconą informację o prognozowanym czasie oczekiwania na świadczenie, którą wyliczy NFZ na podstawie danych z harmonogramów i list oczekujących.
Sprawdziliśmy warszawskie SOR-y
Źródło: prawo.pl
Treści w naszych serwisach służą celom informacyjno-edukacyjnym i nie zastępują konsultacji lekarskiej. Przed podjęciem decyzji zdrowotnych skonsultuj się ze specjalistą.
