Mniej ufamy lekarzom

Organizacja non profit GfK Verein opublikowała raport "Zaufanie do zawodów". Sprawdzono jakim przedstawicielom zawodów ufamy najbardziej. Raport dotyczył 30 profesji.

Przeprowadzono 30 tys. wywiadów w 27 krajach. Wnioski? Polacy w 2015 r. mniej ufali lekarzom i nauczycielom, niż rok wcześniej, w 2014 r. Najbardziej cenili strażaków.

"New England Journal of Medicine" opublikował również dane z badania dotyczącego poziomu zaufania, jakim społeczeństwo darzy personel medyczny. Badanie prowadzono w latach 2011 -2013. Niestety, Polska nie wypadła najlepiej. Zajęliśmy ostatnie miejsce w rankingu.

W badaniu brano pod uwagę dwa parametry, zaufanie do lekarzy i indywidualne zadowolenie z leczenia. Najmniej zadowoleni ze służby zdrowia oprócz Polski byli mieszkańcy Bułgarii i Rosji.

Z wizyt lekarskich zadowolonych było jedynie 23 proc. naszego społeczeństwa.

• W ten sposób najskuteczniej wzmocnisz organizm przed infekcjami
• Kawa niszczy ten ważny narząd! Zobacz najnowsze badania
• Na tę chorobę cierpi co trzeci Polak. Pierwsze objawy to zmęczenie, ból i zawroty głowy

Poziom zaufania do lekarzy w Polsce spada regularnie od kilku lat. Zdaniem Marka Stankiewicza, rzecznika prasowego Lubelskiej Izby Lekarskiej, pacjenci utożsamiają lekarzy z opieką medyczną, z systemem, który nie działa właściwie.

• Ministerstwo wprowadza reformy, zmiany, poprawki do ustaw, a tak naprawdę nie widać pozytywnych efektów dla pacjenta. Kolejki do badań i diagnostyki od lat nie zmieniają się – wyjaśnia serwisowi WP abcZdrowie Marek Stankiewicz.

W społeczeństwie istnieje także negatywny obraz lekarza, który myśli tylko o pieniądzach, więc emigruje z kraju. - _Społeczeństwo chce, by medycy traktowali swoją pracę jak misję, z drugiej strony oczekują od nich skuteczności w działaniu i profesjonalizmu. Dziwią się, też, że chcą zarabiać i godnie żyć. Dzisiejszy system niestety nie służy nie tylko pacjentowi, ale i lekarzowi  - _wyjaśnia Stankiewicz.

Z kolei Małgorzata Stokowska-Wojda, z Lubelskiego Związku Lekarzy Rodzinnych uważa że opinia, o tym że lekarzom zależy tylko na pieniądzach jest krzywdząca. - Polska ochrona zdrowia nie jest stabilna. Lekarz nie wie, co go czeka za dwa, trzy lata, jakie szybkie i nieprzemyślane ustawy wejdą w życie. Trudno mieć do lekarzy pretensje, że chcą pracować za granicą w normalnych warunkach – wyjaśnia.

Dr Marek Twardowski, wiceprezes Porozumienia Zielonogórskiego jest przekonany, że negatywny obraz lekarza utrwalają w społeczeństwie nie tylko politycy, ale i media. - Rocznie w Polsce mamy 8 milionów hospitalizacji. Media natomiast pokazują niewielki procent negatywnych sytuacji, rozpisują się o błędach, pomyłkach medycznych. To jeden z powodów, dla których zaufanie do medyków maleje. Omijają te pozytywne.

Medycy jednak ostrożnie podchodzą do wszelkich raportów. Według nich poziom zaufania do lekarzy, szczególnie rodzinnych jest wyższy niż wynika z niektórych badań.

• Pacjenci lubią swoich lekarzy rodzinnych. Bo większość problemów zdrowotnych mogą u nich rozwiązać. Ale nie tylko. Ufają im. Pacjent, który leczy się w tej samej przychodni od lat nie jest anonimowy. Nie czuje się obco. To mówią liczne sondaże  – podkreśla dr Twardowski.

Zaufanie i dobra komunikacja to podstawa, by leczenie było skuteczne. Uczelnie medyczne prowadzą dla lekarzy kursy z tzw. umiejętności miękkich, czyli jak rozmawiać z chorym, jak wzbudzić jego zaufanie. Od trzeciego roku studiów przyszli lekarze mają kontakt z pacjentem.

• To jest ważne w edukacji lekarzy. Pojawia się jednak pytanie - czy można się tego nauczyć? Niektóre umiejętności człowiek ma wrodzone. Dobra relacja lekarz - pacjent, to proces bardzo złożony - tłumaczy dr hab. Marzena Samardakiewicz, psychoonkolog.

- Dla pacjenta ważne jest, by lekarz poświęcił mu czas. Wysłuchał go, próbował zrozumieć jego sytuację. Nie tylko go zbadał i przepisał leki. Istotne jest nawet to, czy pacjent może swobodnie zadawać pytania lekarzowi – twierdzi Samardakiewicz.