Nocna pomoc lekarska – kiedy i gdzie można z niej korzystać?

Nocna pomoc lekarska to koło ratunkowe w przypadku nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia w godzinach, w których przychodnie POZ nie przyjmują pacjentów. Wówczas pacjent może udać się po pomoc do dowolnego punktu nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, niezależnie od tego, gdzie mieszka i do którego lekarza bądź pielęgniarki podstawowej opieki zdrowotnej złożył swoją deklarację.

Warto pamiętać, że przychodnie POZ nie pracują całodobowo. W nocy, weekendy i święta ich rolę przejmują przychodnie nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Ze wsparcia medycznego można w nich korzystać od poniedziałku do piątku, od godziny 18.00 do 8.00 dnia następnego oraz całodobowo w dni ustawowo wolne od pracy.

Nocna pomoc lekarska oznacza, że ze wsparcia lekarza i pielęgniarki można skorzystać w nocy, w dni wolne i w święta w przypadku:

• nagłego zachorowania,
• nagłego pogorszenia stanu zdrowia, gdy nie obserwuje się objawów bezpośredniego zagrożenia życia lub istotnego uszczerbku zdrowia, a zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły poprawy,
• gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni może znacząco niekorzystnie wpłynąć na stan zdrowia.

Chorzy w stanie zagrożenia życia, do których zalicza się miedzy innymi utratę przytomności, drgawki, zaburzenia świadomości, nagły i ostry ból w klatce piersiowej, zaburzenia rytmu serca, nasilona duszność czy nagły i silny ból brzucha, powinni udać się do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR) bądź wezwać karetkę pogotowia ratunkowego.

Z pomocy lekarza i pielęgniarki w nocy, w dni wolne i w święta, można skorzystać w razie:

• pojawienia się infekcji dróg oddechowych przebiegających z wysoką gorączką (wyższą niż 39°C), zwłaszcza u małych dzieci i ludzi w podeszłym wieku,
• wystąpienia zaostrzenia dolegliwości choroby przewlekłej (to na przykład napad astmy oskrzelowej z umiarkowaną dusznością),
• silnych bólów głowy lub brzucha, które nie ustają pomimo stosowania leków rozkurczowych czy przeciwbólowych,
• intensywnej biegunki lub wymiotów, szczególnie u dzieci lub osób w podeszłym wieku.

Dyżurujący lekarz, w ramach świątecznej i nocnej opieki zdrowotnej, udziela porad:

• w warunkach ambulatoryjnych,
• w domu pacjenta (wyłącznie w przypadkach medycznie uzasadnionych),
• telefonicznie.

Oznacza to, że z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej można skorzystać w każdym punkcie, który udziela takiej pomocy, skonsultować się z lekarzem przez telefon, ale i wezwać lekarza lub pielęgniarkę do domu.

Należy przy tym pamiętać, że wizyta domowa lekarza lub pielęgniarki jest możliwa wyłącznie w poradni znajdującej się na obszarze, w którym przebywa pacjent. W ramach porady udzielonej przez lekarza POZ pacjentom przysługują także zabiegi pielęgniarskie (na przykład zastrzyki) oraz zabiegi wynikające z ciągłości leczenia.

Mogą być one wykonywane przez pielęgniarkę w gabinecie zabiegowym lub w domu pacjenta. Ponadto, jeśli to konieczne, poradnia nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej ma obowiązek wydać pacjentowi zwolnienie lekarskie.

W ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej nie można uzyskać takich świadczeń jak:

• wizyta kontrolna w związku z wcześniej rozpoczętym leczeniem,
• recepta na stosowane stale leki w związku ze schorzeniem przewlekłym,
• rutynowe zaświadczenie o stanie zdrowia,
• skierowanie do specjalisty.

Z pomocy lekarza bądź pielęgniarki w ramach świątecznej i nocnej opieki zdrowotnej można skorzystać w dowolnym punkcie, niezależnie od miejsca zamieszkania i złożonej w POZ deklaracji.

Jak znaleźć punkt nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej? Najbliższy można wyszukać na stronie Narodowego Funduszu Zdrowia lub zadzwonić pod numer Telefonicznej Informacji Pacjenta: 800 190 590.

Inny pomysł to skorzystanie z wyszukiwarki internetowej. Wystarczy wpisać frazę: „nocna pomoc lekarska Warszawa” czy „nocna pomoc lekarska Łódź”, „nocna i świąteczna opieka zdrowotna” bądź po prostu „nocna i świąteczna pomoc lekarska”.