Zmiany dla pacjentów w systemie NFZ. Wchodzą w życie 2 listopada

Przypomnienia o terminach świadczeń medycznych mają być bardziej precyzyjne. NFZ wprowadza zmiany w aplikacji AP-KOLCE, która służy do prowadzenia centralnych kolejek oczekujących na wybrane świadczenia. Dotychczas przekazywane informacje nie zawsze pozwalały jednoznacznie określić rodzaj zaplanowanego świadczenia.

Nowe rozwiązanie umożliwi placówkom medycznym wskazanie jego formy bezpośrednio w harmonogramie. Na tej podstawie Fundusz będzie mógł doprecyzować treść wiadomości wysyłanej pacjentowi. Przewidziano pięć kategorii świadczeń: wizytę, zabieg, badanie, teleporadę i rehabilitację.

Pacjent otrzymujący przypomnienie będzie mógł łatwiej ustalić, czego dotyczy zbliżający się termin. Jest to szczególnie przydatne dla osób, które oczekują jednocześnie na kilka różnych świadczeń. Zmiany zaczną obowiązywać 2 listopada 2026 r. i dotyczą przede wszystkim placówek medycznych korzystających z systemu AP-KOLCE.

NFZ udostępnił nowe wersje komunikatu KOL i interfejsu usługowego KOLCE, oznaczone numerem 4.2. Dzięki nim świadczeniodawcy będą mogli przekazywać dodatkową informację o rodzaju świadczenia podczas wprowadzania lub aktualizowania wpisu w harmonogramie. Wskazanie tej informacji będzie opcjonalne.

Fundusz wprowadza również możliwość określenia, kto odpowiada za wysyłanie przypomnień SMS dotyczących danego harmonogramu. Placówka będzie mogła wskazać, czy powiadomienia wysyła samodzielnie za pomocą własnego systemu informatycznego, czy zadanie to ma realizować NFZ.

To ustawienie trzeba jednak wprowadzić bezpośrednio w aplikacji AP-KOLCE. Jak zaznacza Fundusz, nie będzie można go zmienić za pośrednictwem interfejsu usługowego.

Dla pacjentów najważniejszą zmianą ma być bardziej zrozumiała treść przypomnień. Nowe przepisy techniczne nie zmieniają zasad zapisywania się na wizyty ani terminów udzielania świadczeń.

Źródło: NFZ