5 mln połączeń do pogotowia w rok. Dyspozytorzy odrzucili 1,6 mln zgłoszeń

Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego opublikowało roczne podsumowanie pracy dyspozytorni i zespołów ratownictwa. Z danych wynika, że w minionym roku na numery alarmowe dotyczące pogotowia wpłynęło ok. 5 mln telefonów. Dyspozytorzy uznali za zasadne 3 398 274 zgłoszenia i w tych przypadkach zadysponowali karetkę. Jednocześnie aż 1 655 364 połączenia zakończyły się odmową wysłania zespołu – bo według oceny dyspozytora sytuacja nie wymagała interwencji ZRM.

Najczęściej karetki wyjeżdżały do domów pacjentów – takich interwencji było ponad 2,5 mln. Dużo rzadziej wzywano je do zdarzeń w przestrzeni publicznej (ponad 541 tys.) oraz do wypadków drogowych (ok. 111 tys.). Wśród powodów zgłoszeń dominowały urazy i obrażenia (ok. 461 tys.), a także duszność (ok. 373 tys.). Często pojawiały się też zgłoszenia dotyczące zasłabnięć oraz bólu brzucha (po ok. 314 tys.). Największą zbiorczą kategorią okazało się jednak "inne/złe samopoczucie" – niemal 493 tys. wezwań. Najbardziej obciążone zespoły (po ok. 10 wyjazdów dziennie) stacjonowały m.in. w Sosnowcu, Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Lublinie i Szczecinie.

Warto pamiętać, że w Polsce nadal działa numer 999, który łączy bezpośrednio z dyspozytorem medycznym (z wykształceniem medycznym). Numer 112 również przyjmie zgłoszenie, ale może wydłużyć drogę, bo rozmowa bywa przekazywana dalej. Dyspozytor zapyta zwykle o dokładny adres, co się stało i jaki jest stan poszkodowanego (np. czy oddycha), dane osoby wzywającej oraz numer kontaktowy.

"Wzywając karetkę pogotowia zachowaj spokój, nie krzycz i nie poganiaj dyspozytora. Odpowiadaj na pytania dyspozytora. Stosuj się do jego poleceń. Nie rozłączaj się do czasu wyraźnego polecenia dyspozytora. Nie odkładaj pierwszy słuchawki" - można przeczytać instrukcję na stronie internetowej Stacji Pogotowia Ratunkowego SPZOZ w Białej Podlaskiej.

Źródło: kcmrm.pl